Aquesta és la botiga de fibra òptica i mòbil d’Alta Velocitat, l’operador de proximitat que connecta llars i petites empreses arreu de Catalunya. Aquí pots comparar tarifes, triar la velocitat que necessites i contractar en línia. Sense desplaçaments, sense paperassa i tot en català.
Treballem amb infraestructura pròpia i centres de dades a Barcelona, Madrid i Palafrugell. No depenem de tercers per resoldre una incidència: el control de la xarxa és nostre i l’atenció és de casa.
En aquesta pàgina:
- Què inclou el catàleg
- Fibra òptica de 600 Mb i superior
- Telefonia mòbil
- Packs de fibra i mòbil
- Com contractar en línia
- Preguntes freqüents
Què trobaràs a la botiga de fibra i mòbil
Hem pensat el catàleg perquè triïs en pocs minuts, sense lletra petita difícil d’interpretar. Aquestes són les famílies de producte disponibles:
- Fibra òptica per a llars: connexions de 600 Mb simètrics i velocitats superiors, amb router inclòs i instal·lació professional.
- Fibra òptica per a empreses: pensada per a negocis que treballen amb el núvol, videotrucades, TPV o teletreball diari.
- Telefonia mòbil: línies amb dades i minuts per combinar amb la fibra o contractar de manera independent.
- Packs de fibra i mòbil: la fórmula més habitual per unificar factures i simplificar la gestió.
Pots ordenar els productes per preu o per novetat i filtrar-los per categoria. Si un producte encara no apareix a la graella, és que estem actualitzant el catàleg. Escriu-nos i t’informem de la disponibilitat a la teva adreça.
Fibra òptica de 600 Mb simètrics i superior
La fibra simètrica de 600 Mb és el punt de partida de la nostra oferta. Per a la majoria de llars, cobreix el dia a dia amb marge. Si el teu negoci depèn de la connexió, t’orientem cap a velocitats superiors i configuracions més exigents.
Per què la simetria marca la diferència
Una connexió simètrica ofereix la mateixa velocitat de pujada que de baixada. A la pràctica, puges arxius, fas videoconferències i sincronitzes còpies de seguretat tan ràpid com descarregues. És especialment útil si treballes amb el núvol o des de casa.
Per a un ús domèstic intens, amb televisió en streaming, consoles, teletreball i diversos dispositius connectats alhora, la fibra de 600 Mb respon sense colls d’ampolla.
Quina velocitat et convé segons el teu perfil
| Perfil | Ús habitual | Recomanació |
|---|---|---|
| Llar amb 1-2 persones | Streaming, navegació, teletreball puntual | Fibra 600 Mb simètrics |
| Família nombrosa | Diversos televisors, consoles, portàtils i mòbils | Fibra 600 Mb o superior |
| Petita empresa o comerç | TPV, núvol, videotrucades, càmeres | Fibra d’empresa amb suport prioritari |
Consell tècnic: la velocitat per Wi-Fi sol ser inferior a la que arriba per cable. Per als equips fixos, com un ordinador, una consola o una smart TV, fes servir cable de xarxa. Així aprofites tota la velocitat contractada.
Fibra per a empreses i comerços
En un comerç o una oficina, una caiguda de la connexió pot aturar el TPV, les videotrucades o l’accés al núvol. Per això la fibra d’empresa inclou suport prioritari. Com que la xarxa és pròpia, el nostre equip tècnic actua directament sobre la infraestructura.
Telefonia mòbil que s’adapta al teu consum
A la botiga també trobaràs línies mòbils per afegir a la teva fibra o contractar per separat. La idea és senzilla: pagar pel que realment gastes, sense paquets inflats de gigabytes que no faràs servir mai.
Pots conservar el teu número amb la portabilitat i gestionar altes i canvis des del teu compte de client. Si a casa hi ha diverses línies, les pots agrupar en una sola factura.
Com saber quantes dades necessites
Revisa el consum dels últims mesos a la configuració del teu mòbil o a la factura actual. Si et connectes sovint a una xarxa Wi-Fi a casa o a la feina, probablement necessites menys dades de les que creus. Amb aquesta xifra a la mà, triar la línia és molt més fàcil.
Packs de fibra i mòbil: tot en una sola factura
Combinar fibra i mòbil és l’opció més pràctica per a moltes llars i negocis. Tens un únic proveïdor, un sol accés al compte i una factura unificada.
- Menys gestions: altes, canvis i consultes des del mateix lloc.
- Una sola factura per a la connexió de casa i les línies mòbils.
- Un sol interlocutor si hi ha una incidència, sense anar d’una companyia a l’altra.
Per què contractar amb Alta Velocitat i no amb una gran operadora
Som un operador català amb xarxa i centres de dades propis. Aquesta diferència es nota quan cal resoldre alguna cosa:
- Infraestructura pròpia i centres de dades a Barcelona, Madrid i Palafrugell.
- Atenció de proximitat en català, amb persones que coneixen el territori.
- Gestió 100% en línia: alta, canvis i seguiment des de qualsevol dispositiu.
- Cobertura arreu de Catalunya, també en zones on les grans operadores arriben tard.
- Condicions clares, explicades abans de contractar i no després.
La nostra xarxa és nostra. Per això podem prometre estabilitat i respostes ràpides, no només megabits sobre el paper.
Com contractar fibra i mòbil en línia, pas a pas
- Comprova la cobertura a la teva adreça abans de res.
- Tria la tarifa de fibra, mòbil o el pack combinat que millor s’ajusti al teu consum.
- Omple les dades de titular, adreça i pagament al formulari segur.
- Sol·licita la portabilitat si vols mantenir el número de telèfon o la línia actual.
- Reserva la instal·lació: et confirmem dia i franja horària per correu.
Què has de tenir a mà abans de començar
- Les dades del titular del contracte.
- L’adreça exacta on vols la instal·lació.
- Les dades de pagament.
- El número de telèfon i l’operador actual, si vols fer la portabilitat.
Si tens dubtes durant el procés, el nostre equip t’acompanya. No cal que et desplacis a cap botiga física.
Preguntes freqüents sobre la botiga
Puc contractar fibra i mòbil des del mateix compte?
Sí. Pots afegir la línia mòbil a la teva fibra i gestionar-ho tot amb un únic accés i una sola factura.
Puc contractar només una línia mòbil, sense fibra?
Sí. Les línies mòbils es poden contractar de manera independent i, més endavant, combinar-les amb la fibra si ho necessites.
Arribeu a la meva població?
Donem servei arreu del territori, però la disponibilitat depèn de la infraestructura de cada carrer. Consulta la cobertura amb la teva adreça exacta i t’ho confirmem.
Puc mantenir el meu número de telèfon?
Sí, la portabilitat és gratuïta i la tramitem nosaltres. Només necessitem les teves dades i el número que vols conservar.
Quant triga la instal·lació de la fibra?
El termini depèn de la zona i de si l’immoble ja té fibra desplegada. Un cop validada la comanda, et donem una data concreta.
Què passa si tinc una incidència?
Ens pots contactar directament. El nostre equip tècnic hi treballa des dels nostres propis centres de dades, sense intermediaris.
Tria la teva tarifa avui
Passar-se a un operador de proximitat és més senzill del que sembla. Explora la botiga, compara les opcions disponibles i contracta en línia en pocs minuts.
Prefereixes que t’assessorem abans de decidir? Escriu-nos a info@altavelocitat.cat i estudiem el teu cas amb calma. També pots descobrir tot el que fem a Alta Velocitat.
